“Министерство обороны внедряет службу сопровождения военнослужащих. Эта служба должна стать институтом, который будет помогать военным и их семьям решать ключевые вопросы, связанные с получением медицинской, психологической, юридической и социальной помощи. Проект подготовки стартовал в 10 боевых бригадах. Специализированное обучение для первых групп началось 22 января”, – сказал Мельник.
По его информации, тренинговая программа длилась пять дней. Она включает аспекты правовой помощи, основы психологической поддержки и реабилитации после ранений, а также особенности работы с семьями погибших и без вести пропавших.
Мельник отметил, что патронатные службы Нацгвардии и ВСУ сотрудничают для обмена опытом.
Службы сопровождения создаются на базе существующих подразделений гражданско-военного сотрудничества. Военнослужащие, которые первыми прошли учебный курс, уже назначены на соответствующие должности или являются кандидатами на эти должности.
Офицер отделения гражданско-военного сотрудничества 92 ОШБр, капитан Лилия Диянова говорит, что наиболее востребованным в подразделении является документальный и психологический сопровождения.
“На должности я три месяца. Считаю, что расширение нашего штата очень необходимо и полезно. Не хватало определенных знаний в юридических вопросах. Также усовершенствуется система реабилитации – об этом нужно все знать. Поэтому взаимодействие с другими подразделениями, общение с наставниками расширяет наши возможности”, – говорит Диянова, которая прошла обучение.
По ее словам, до расширения отделения сопровождением в бригаде занимались лишь двое специалистов.
“Два человека, которые работали, физически просто не могли обеспечить работу в этом направлении. А сейчас у нас появилась “горячая линия”, на которую обращаются военнослужащие или их родственники, и мы помогаем”, – говорит военнослужащая.
Начальник Центрального управления гражданско-военного сотрудничества Генерального штаба ВСУ Александр Кутков отмечает, что речь идет о изменении самого подхода государства.
“Военнослужащий должен чувствовать, что о нем и о его семье в целом заботится государство. Опыт патронатных служб, которые были созданы при военных частях вне штата, очень положительный. Их постоянная поддержка способствует тому, что в эти военные части больше мобилизуются людей, мотивированных людей. То есть постоянная поддержка военнослужащего и его семьи влияет на комплектование, повышает боевой и моральный дух военнослужащих”, – говорит Кутков.
В настоящее время подготовка проводится по учебному курсу харьковской волонтерской группы Help army, которая помогает украинским защитникам с 2014 года.
“Мы хотим, чтобы те структуры, которые созданы в стране на многих уровнях, наконец объединились, протянули руку внутрь армии и из армии – наружу. Нас услышали, мы вместе с Министерством обороны, Генеральным штабом реализуем этот концепт. Мы сделали огромный скачок вперед”, – считает военная волонтерка Help army Елена Шержукова.
По ее словам, одной из актуальных проблем на сегодня является сопровождение военнослужащих, которые лечатся в гражданских больницах, поэтому одной из тем обучения были отличия сопровождения раненых в тыловых учреждениях и прифронтовых госпиталях.
Волонтерка подчеркнула, что каждую тему “читают привлеченные эксперты, которые владеют актуальной информацией”.
“Мы говорим о структурированной помощи военнослужащим с их социально-бытовыми вопросами и структурированной помощи раненым”, – отметила Шержукова.
Как сообщалось, 20 августа 2024 года Кабинет Министров принял постановление «Некоторые вопросы внедрения деятельности служб сопровождения военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава службы гражданской защиты, полицейских и членов их семей».
Документ, который разрабатывали Минобороны совместно с Генеральным штабом Вооруженных сил Украины, предусматривает создание служб сопровождения в органах военного управления, военных частях, учебных военных центрах и учреждениях.
Их основные задачи: сопровождение раненых (в частности, помощь в вопросах направления и прохождения военно-врачебных комиссий и медико-социальных врачебных комиссий); сопровождение членов семей погибших (умерших), пропавших без вести и плененных, предоставление им помощи в вопросах реализации надлежащих льгот и гарантий; содействие в оформлении необходимых документов.